PATI,BIZZNETLINK.COM – Pelayanan publik yang humanis kembali ditunjukkan oleh personel Polresta Pati melalui pelayanan pelaporan kehilangan di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Selasa (10/3/2026).Warga yang datang untuk membuat laporan kehilangan dokumen penting dilayani dengan cepat, ramah, dan tanpa prosedur yang berbelit.
Kegiatan pelayanan tersebut dilaksanakan oleh personel SPKT Polresta Pati yang sigap membantu masyarakat dalam proses administrasi pelaporan kehilangan, seperti kehilangan KTP, SIM, maupun dokumen penting lainnya. Petugas memberikan penjelasan secara jelas mengenai prosedur serta membantu pelapor agar proses pembuatan surat kehilangan dapat selesai dengan cepat.
Kapolresta Pati melalui KASPKT Polresta Pati, Ipda Sismiyarto, menjelaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus dilakukan secara profesional, cepat, dan tetap mengedepankan sikap humanis agar masyarakat merasa nyaman saat berada di kantor polisi.
“Pelayanan kepada masyarakat merupakan prioritas utama kami. Setiap warga yang datang melapor kami layani dengan ramah dan kami bantu sampai proses pelaporannya selesai,” ujar Ipda Sismiyarto.
Ia menambahkan bahwa personel SPKT selalu berupaya memberikan kemudahan kepada masyarakat yang membutuhkan pelayanan kepolisian, terutama dalam pembuatan laporan kehilangan yang sering dibutuhkan untuk pengurusan administrasi lainnya.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan sehingga masyarakat tidak perlu khawatir ataupun merasa kesulitan ketika datang membuat laporan kehilangan,” lanjutnya.
Ipda Sismiyarto juga menegaskan bahwa seluruh pelayanan di Polresta Pati dilakukan secara gratis sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Hal tersebut merupakan bentuk komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik yang bersih dan bebas dari pungutan liar.
“Untuk pembuatan laporan kehilangan tidak dipungut biaya apapun. Kami mengimbau masyarakat agar tidak ragu melapor jika mengalami kehilangan dokumen maupun barang penting,” tegasnya.
Salah satu warga yang datang melapor kehilangan dokumen mengaku merasa terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh personel Polresta Pati. Ia menyampaikan bahwa proses pembuatan surat kehilangan berlangsung cepat dan petugas melayani dengan sikap ramah.
“Saya sangat terbantu dengan pelayanan di SPKT Polresta Pati. Petugasnya ramah, prosesnya cepat, dan semua dijelaskan dengan jelas sehingga saya tidak bingung,” ungkap pelapor.(EKO/HMS)
Tags
Daerah